Срок изготовления заказа составляет 5-10 рабочих дней с момента согласования проекта, оплаты и поставки давальческого материала на склад производства. В случае увеличения сроков изготовления клиент будет заранее предупреждён в письменном виде: по эл. почте, смс или мессенджерах.

Остатки материалов выдаются клиенту при отгрузке заказа. Если по каким-либо причинам остатки не были отгружены, остатки утилизируются.

Передача заказа происходит путём подписания УПД (универсального передаточного документа) обеими сторонами. В момент отгрузки заказа клиент проверяет целостность и наличие внешних видимых повреждений. После приёма и погрузки в машину заказа претензии приниматься только в письменном виде.

Бесплатное хранение заказа до 5 (пяти) рабочих дней, после уведомления заказчика в письменном виде: по эл. почте, смс или мессенджерах о готовности заказа. Стоимость хранения с 6 (шестого) рабочего дня - 1000 руб. за 1 календарный день.